Политика возврата
Мы уже сделали немало шагов навстречу нашим Клиентам в стремлении показать, что мы заботимся о каждом кто поддерживает нас. Мы не останавливаемся на этом и продолжаем стремиться предоставить лучший сервис и Поддержку со своей стороны. В связи с этим мы презентуем Вам обновлённую Политику обмена и возврата Road to the Dream.
- Теперь у Вас есть 30 дней с даты получения ваших товаров для возврата.
- Если что-то не так, дайте нам знать. Мы обязательно найдем решение.
- Возврату подлежат только неношенные и нестиранные изделия. Без пятен и следов износа.
- Все изделия тщательно проверяются перед тем как предпринимается решение по обмену или возврату.
Если Вам пришел дефектный товар, кликните здесь!
Мы очень сожалеем, что так произошло. Позвольте нам как можно скорее исправить эту ситуацию! Свяжитесь с нами как только вы заметели какой-то дефект на Вашем изделии.
Если Вам необходимо вернуть товар, кликните здесь!
Пожалуйста, возвращайте изделия только после согласования с нашей службой Поддержки.
Вы можете отправить посылку с возвращаемым товаром любой курьерской или почтовой службой. Отправка возврата производится за Ваш счет. Адрес отправки, пожалуйста, уточняйте написав нам на E-mail адрес support@roadtothedream.com. К посылке с возвращаемым товаром приложите, пожалуйста, копию счета Вашего заказа, который Вы получили по E-mail при покупке.
После получения нами возвращаемого товара, мы вернем Вам денежные средства в течение 14 дней. Возврат денежных средств возможен только при соблюдении вышеуказанных условий возврата. В противном случае посылка будет отправлена обратно отправителю.
По другим вопросам касательно возврата товара, пожалуйста, пишите нам на E-mail адрес support@roadtothedream.com.